ویپ (VoIP) یا تلفن تحت شبکه (Voice over Internet Protocol) به معنای «انتقال همزمان مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه دیتا» که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می‌شود، امکان استفاده از اینترنت برای مکالمات تلفنی را فراهم می‌کند. برخلاف خطوط تلفن سنتی، VoIP از فناوری دیجیتال استفاده می‌کند و برای این منظور نیازمند یک اتصال Broadband نظیر DSL است.

ویپ یک روش برای تبدیل سیگنال‌های آنالوگ صوت به داده‌های دیجیتال است که از طریق اینترنت منتقل می‌شوند. برای این منظور فقط کافی است هزینه ISP را بپردازید. هدف از این کار غلبه گام‌به‌گام بر چالش‌هایی است که انتقال ترافیک صوتی را بر بستر نه چندان باکیفیت شبکه‌های محلی با خطر روبه‌رو می‌سازد.

از این‌رو پیمودن این مسیر، لازمه تضمین موفقیت پروژه‌های VoIP سازمانی است. مکالمات تلفنی مبتنی بر IP، تفاوت‌های بنیادینی با ارتباطات داده دارند و کیفیت این مکالمات ارتباط تنگاتنگی با کارایی شبکه دارد. به‌طوری‌که هرگونه تاخیر در تبادلات سطح شبکه، افت کیفیت محسوسی را به همراه خواهد داشت. التزام مدیران شبکه به ارتقای کارایی LAN، خطوط و تجهیزات دسترسی به شبکه گسترده و به‌کارگیری ابزارهای مدیریت و کنترل کیفیت، شرط موفقیت پروژه‌های ویپ است.